villygaf: (Шарики)
villygaf ([personal profile] villygaf) wrote2014-05-05 12:21 pm

Биглиону начхать.

Пора менять резину на лето. Решил сэкономить, благо на купонных сайтах полно купонов на шиномонтаж. Нашел на Биглионе купоны в шиномонтаж рядом с домом. Ну, думаю, нормуль. Вдобавок недавно Биглион прислал доп.скидку на покупку купонов. На всякий случай позвонил в шиномонтаж и спросил, принимают ли купоны от Биглиона. На что получил ответ, что нет, с Биглионом не работаем, работаем с другим купонным сайтом (не буду рекламировать каким). Я говорю, так ваше предложение висит со сроком действия до 30.05.14. Написано, что 136 чел. купили. Скандал будет. Шиномонтаж говорит, ну так это не мы продаем, нам пофиг. (Вообще, я все время думал, что там какая-то взаимная ответственность есть. У биглиона и у тех, чьи купоны они барыжат.)
Ладно думаю, проявлю социальную активность, позвоню в Биглион, расскажу о косяке.
Отступление от темы: несколько раз звонил в 112, сообщал, что светофор не работает, благодарили, говорили, что сообщат в соотв. структуры. Звонил в ДЭЗ, что лифт сломался, что мусоропровод засорен. Тоже благодарили, принимали заявку и исправляли. А тут, думаю, косяк у коммерческой структуры, должны вообще обрадоваться сообщению. Меньше скандалов будет.
Звоню. (Хорошо хоть долго ждать не пришлось). Отвечает молодой человек. Излагаю. Монотонным голосом (как нищие в электричках - без эмоций и какого либо интереса абсолютно) говорит, что это решение не в его компетенции. Какое, говорю, решение, нафиг. Сообщи в отдел, который размещением объявлений занимается и пусть они решают. Талдычит, что не в его комп .... Прошу соединить с компетентным лицом (чисто интересно уже). Соединяет с такой же печальной девкой. Тоже ничего не может сделать. Пишите письма.
Короче, Биглиону насрать, внутренний контроль отсутствует, связи между подразделениями нет. Выйти на кого либо кроме печального оператора - невозможно.
Пошел на другом сайте купон куплю. Привет Биглиону.
Для истории - без скидок 1800 руб. Скидка (на сайте, который, вроде работает) - 240 купон + 500 на месте =740руб. (Правда они пишут, что без купона 2800, но это явно чтоб скидка больше казалась - тоже хитрованы. Везде 16R - 1800 руб.).

[identity profile] biglion-support.livejournal.com 2014-05-19 08:29 am (UTC)(link)
Здравствуйте.

Служба мониторинга качества обслуживания компании "Биглион" обнаружила Ваш отзыв на данном сайте, но, к сожалению, нам не удалось идентифицировать Вас как нашего клиента или акцию, о которой идет речь в отзыве. В связи с этим Вам был направлен запрос 15.05 посредством личных сообщений для уточнения дополнительной информации по Вашей претензии. К сожалению, ответа нами получено не было. Просим Вас в ответ предоставить информацию, мы обязательно разберемся в сложившейся ситуации. Благодарим Вас за неравнодушие и надеемся на сотрудничество.

[identity profile] my-blog.albumrain.ru (from livejournal.com) 2014-06-18 07:53 pm (UTC)(link)
Солидарен!

[identity profile] my-blog.albumicus.ru (from livejournal.com) 2014-07-18 06:29 pm (UTC)(link)
Полностью солидарен с автором коммента!

[identity profile] ivankravtsov.livejournal.com 2015-05-06 09:04 am (UTC)(link)
Вообще давно пора ИМХО

[identity profile] villygaf.livejournal.com 2015-05-06 09:08 am (UTC)(link)
Конечно, давно пора. Учитывая, что этот пост от прошлого 2014 года :)

В этом году давно поменял. Но в этом году у меня на дисках и стоило 1200 с балансировкой, т.к. теперь R18